INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ('RGPD') e del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali ('Codice della Privacy').

Versione – 12 settembre 2022


1. Ambito di applicazione, titolare e definizioni

1.A. Ambito applicazione della presente informativa
Gentile cliente, la presente informativa è resa per il sito "www.ticketoneb2b.it" di proprietà e gestito dalla società TicketOne S.p.A. (da qui, per brevità il “Sito”), con sede in Milano, Via Fabio Filzi n. 29 (nel seguito, "TicketOne" o la "Società"), in qualità di Titolare del Trattamento, e non anche per altri siti web terzi eventualmente consultati dall'utente tramite link.

La presente informativa è fornita ai sensi dell'art. 13 GDPR e del Codice della Privacy, limitatamente alle previsioni applicabili compatibilmente con il GDPR, nonché in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la Protezione dei Dati Personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line, e successive modifiche ed integrazioni.
Eventuali future aggiunte o modifiche a tale lista saranno opportunamente portate a Sua conoscenza.
L'informativa è destinata a tutti i soggetti che interagiscano con le pagine web del Sito.

1.B. Titolare del trattamento dei dati personali
Se non diversamente indicato nella presente informativa, il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è TicketOne S.p.A. con sede in Via Fabio Filzi, n. 29 – 20124 – Milano, Italia, e-mail: privacy@ticketone.it

1.C. Definizioni
La presente informativa si basa sulle definizioni di cui all'art. 4 del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati (GDPR), di cui si riportano di seguito gli elementi essenziali, al fine di facilitare la comprensione del testo dell'informativa stessa:
GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.
Destinatario: persona fisica o giuridica, autorità, istituzione o altro organismo a cui vengono comunicati dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di un terzo. Non sono invece considerate destinatarie le autorità che, nell'ambito di un mandato d'inchiesta specifico, possono ricevere dati personali in base al diritto dell'Unione o degli Stati membri; il trattamento di tali dati da parte di tali autorità viene effettuato in conformità alle direttive applicabili in materia di protezione dei dati in funzione delle finalità del trattamento. A seconda della modalità di pagamento scelta per l'acquisto dei biglietti, i destinatari dei Suoi dati personali possono essere le banche o i fornitori di servizi postali tramite i quali Le inviamo il biglietto per posta.
Dati personali: informazioni relative ad una persona fisica identificata o identificabile, cioè l'interessato. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante l'assegnazione di un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica. I dati personali possono essere, ad esempio, il nome, i dati di contatto, il comportamento dell'utente o i dati bancari.
Responsabile del trattamento: persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali. Se le finalità e i mezzi di tale trattamento sono stabiliti dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri, il responsabile del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere stabiliti conformemente al diritto dell'Unione o al diritto degli Stati membri.
Trattamento dei dati personali: qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, memorizzazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasferimento, diffusione o altra messa a disposizione, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione. L'elaborazione può essere, ad esempio, la raccolta e l'utilizzo dei dati dei vostri ordini per la vendita dei biglietti.

2. Tipologie di trattamento dei dati svolto da TicketOne e categorie di dati nello stesso coinvolti
Si segnala che il trattamento dei Suoi dati personali può essere effettuato da TicketOne per le ragioni di seguito elencate.

2.A. Trattamento dei dati personali in occasione della visita al Sito
La informiamo che nei casi in cui Lei acceda al Sito per ottenere informazioni sui nostri prodotti e usufruire dei servizi per le aziende offerti dal Sito, tratteremo i Suoi dati nelle modalità dettagliatamente esposte nel prosieguo di questa informativa e sulle basi giuridiche che verranno elencate di seguito.

Trattamento dei dati per garantire la sicurezza informatica del sito
Trattiamo i Suoi dati personali laddove il trattamento sia tecnicamente necessario per rendere il Sito disponibile al Suo utilizzo, nonché per garantirne la stabilità e la sicurezza durante la Sua visita. A tal fine, il trattamento include i seguenti dati:
- Indirizzo IP
- Browser User Agents
- Cookie

In particolare, Le segnaliamo che nel momento in cui Lei utilizza il Sito, vengono memorizzati cookie sul Suo dispositivo.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono assegnati e memorizzati sul suo dispositivo dal browser che Lei utilizza e permettono di far fluire determinate informazioni al soggetto che imposta il cookie. Questi contengono anche dati personali, ciò ci permette di rendere il Sito più facile da usare ed efficace.
Le segnaliamo che i cookie non possono trasmettere virus al Suo dispositivo.
Per l'utilizzo dei cookie sul Sito, si prega di prendere visione della Cookie Policy appositamente realizzata in calce alla presente Informativa.

Tale trattamento è effettuato al fine di adempiere ad obblighi contrattuali come definito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR.

2.B. Trattamento dei dati personali in occasione dell’utilizzo del form di contatto
Se Lei ha domande su prodotti e servizi offerti da TicketOne alle aziende può contattarci tramite l’apposito form di contatto. I dati coinvolti nel trattamento relativo all’utilizzo del form di contatto sono i seguenti:

- numero di telefono;

- indirizzo e-mail;

- altre informazioni da Lei fornite utili a valutare la Sua richiesta.

Se Lei desidera informarsi sui nostri prodotti e servizi, tratteremo i Suoi dati personali per riscontrare la Sua richiesta sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.

2.C. Trattamento dei dati personali per adempimento degli obblighi di legge

Nel caso in cui il trattamento avvenga al fine di permetterle l'esercizio dei Suoi diritti o per riscontrare le richieste delle Autorità competenti, i Suoi dati vengono trattati al fine di adempiere ad obblighi di legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR.

Se desidera esercitare i Suoi diritti ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati, può contattarci direttamente ai riferimenti che troverà nella sezione 7 della presente informativa.

3. Conferimento dati e conseguenze in caso di mancato conferimento
Il conferimento dei dati per l'adempimento di obblighi contrattuali e per l'adempimento di obblighi di legge è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché è strettamente necessario per consentire il riscontro delle Sue richieste formulate tramite form e il funzionamento del Sito, il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati in questione ne comporterà il mancato funzionamento e l'impossibilità, a seconda dei casi, di soddisfare le stesse e/o di assolvere gli adempimenti previsti dalla legge applicabile.

Le ricordiamo che Lei può opporsi al trattamento dei dati che la riguardano, inviando una e-mail al seguente indirizzo: privacy@ticketone.it.

4. Comunicazione e diffusione dei dati personali
I Suoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti ("destinatari"), che saranno meglio descritte nel prosieguo della presente informativa:
a) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
e) a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

Le comunichiamo che i Suoi dati non verranno trasferiti a società terze.

5. Durata del trattamento
Le segnaliamo che i Suoi dati personali non saranno trattati per finalità di marketing e profilazione.

Salvo quanto sopra indicato, i Suoi dati saranno trattati e conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo massimo previsto dalle disposizioni di legge applicabili in materia di prescrizione dei diritti e/o decadenza dell'azione e, in generale, per l'esercizio/difesa dei diritti di TicketOne nelle vertenze promosse da pubbliche autorità, soggetti/enti pubblici e soggetti privati.

6. Minori di anni 16
Le segnaliamo che il Sito non contiene informazioni né funzionalità o servizi direttamente destinati a utenti di età inferiore a 16 anni. I minori non devono conferire informazioni o dati personali in assenza del consenso degli esercenti la responsabilità genitoriale su di loro.
TicketOne invita, dunque, tutti gli utenti che non abbiano compiuto 16 anni a non comunicare in nessun caso i propri dati personali senza la previa autorizzazione di un genitore o dell'esercente la responsabilità genitoriale.
Qualora la Società venisse a conoscenza del fatto che i dati personali sono stati forniti da persona minore di età (minore di anni 16), la Società stessa provvederà all'immediata distruzione degli stessi o a chiedere la trasmissione di apposito consenso da parte dei genitori (o dell'esercente la responsabilità genitoriale).

7. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato del trattamento, Lei ha diritto di chiedere al Titolare di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso
Potrà richiedere di ottenere la conferma in merito all'esistenza o meno di un trattamento sui Suoi dati personali e, in caso positivo, di accedere a tali dati e ad informazioni specifiche sul trattamento, quali, a titolo esemplificativo, le finalità, le categorie di dati oggetto di trattamento, l'esistenza degli altri diritti di seguito indicati. Potrà, inoltre, chiedere una copia dei Suoi dati.
Diritto di rettifica
Ha il diritto di chiedere ed ottenere rettifica dei dati personali che La riguardano e/o l'integrazione dei dati personali incompleti.
Diritto di cancellazione
Potrà ottenere la cancellazione dei Suoi dati, senza ingiustificato ritardo, se
(i) tali dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
(ii) i Suoi dati sono trattati illecitamente
(iii) i Suoi dati devono essere cancellati in forza di un obbligo di legge, (vi) sono stati raccolti dati personali di un minore di 16 anni in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione. La invitiamo a considerare che tale diritto non si applica se il trattamento dei dati è necessario, tra l'altro:
- per l'adempimento di un obbligo di legge;
- per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.
Diritto di limitazione
Lei ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in caso di:
- contestazione dell'esattezza dei dati personali che La riguardano entro il termine necessario al titolare (Società) per verificare l'esattezza di questi dati;
- trattamento illecito e richiesta da parte Sua della limitazione d'uso in luogo della relativa cancellazione;
- necessità da parte Sua dei dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- opposizione da parte Sua al trattamento, come di seguito indicato, in attesa di verifica di prevalenza di motivi legittimi da parte del titolare.
Diritto alla portabilità
Lei ha diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento in relazione alle ipotesi in cui il trattamento dei suoi dati si basi sul consenso oppure riguardi categorie particolari di dati personali trattati sulla base del Suo consenso oppure il trattamento sia fondato sull'esecuzione di un contratto e tale trattamento sia effettuato con messi automatizzati.
Ha altresì diritto ad ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare all'altro, ove tecnicamente fattibile. Resta salva la possibilità di ottenere la cancellazione dei dati, come sopra indicato.
Diritto di opposizione
Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su un legittimo interesse del titolare, salva la dimostrazione da parte di quest'ultimo di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà fondamentali dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Inoltre, ha diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare. La richiesta potrà essere inviata al Titolare tramite lettera o posta elettronica ai seguenti indirizzi: Via Fabio Filzi n. 29 - Milano (Italia) e-mail: privacy@ticketone.it.

8. Contatti
Tutte le istanze e richieste relative al trattamento dei dati personali che La riguardano potranno essere indirizzate al Titolare, ai seguenti indirizzi:
- TicketOne S.p.A., via Fabio Filzi n. 29 - Milano (Italia);
- indirizzo mail: privacy@ticketone.it;
Inoltre, Le segnaliamo che la Società ha nominato un proprio Responsabile della Protezione dei Dati che può essere contattato per questioni inerenti al trattamento dei dati personali all'indirizzo che precede o via email a: privacy@ticketone.it.

La presente informativa sarà efficace a far data dal 12 settembre 2022.
 

Cookie Policy
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Data ultima modifica: 12/09/2022